Kính gửi: Quý khách hàng

Lời đầu tiên, Xin cảm ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ tại TENTEN.VN.

Với mong muốn cải tiến chất lượng dịch vụ và hỗ trợ Quý khách hàng nhanh chóng nhất, TENTEN.VN cho ra mắt tính năng mới “NẠP TIỀN TRƯỚC VÀO TÀI KHOẢN ID.TENTEN.VN” và “CÀI ĐẶT GIA HẠN TỰ ĐỘNG DỊCH VỤ” sẽ mang lại trải nghiệm mới với sự thanh toán tiện dụng, tiết kiệm thời gian và thao tác nhanh chóng bất ngờ.

1. Nạp tiền trước vào tài khoản id.tenten.vn

  • * Lợi ích tính năng nạp tiền trước vào tài khoản id.tenten.vn

+ Khách hàng sử dụng số tiền đã nạp trước trong tài khoản để mua và “Kích hoạt Tự động” các dịch vụ tên miền, hosting….nhanh chóng, ngay cả ngoài giờ hành chính, ngày nghỉ, ngày lễ, Tết.

+ Khắc phục các sự cố không mong muốn như: kích hoạt chậm, thao tác thủ công nhiều công đoạn, mất nhiều thời gian, lỗi thanh toán, các sự cố từ ngân hàng khiến mất tên miền, website lỗi…

  • * Hướng dẫn nạp tiền

Bước 1: Chọn “Nạp tiền”

Bước 2: Ghi số tiền cần nạp (tối thiểu 100.000đ)

Bước 3: Kiểm tra lại thông tin và chọn “Tiếp tục”

Bước 4: Nạp tiền thành công qua Quét mã QRCode

=>>> Hướng dẫn nạp tiền: xem ngay

=>>> Hướng dẫn đăng ký và kích hoạt bằng số dư tài khoản: xem ngay

=>>> Hướng dẫn gia hạn dịch vụ bằng số dư tài khoản: xem ngay

2. Tự động gia hạn dịch vụ

Chế độ tự động gia hạn (Auto renew) được thực hiện khi số dư tài khoản có sẵn (lớn hơn hoặc bằng phí gia hạn tên miền)

  • * Lợi ích của tính năng gia hạn tự động:

+ Tránh rủi ro mất tên miền, website bị tạm dừng hoặc gián đoạn.

+ Giúp người dùng chủ động thời gian sử dụng tên miền.

* Lưu ý: Khi gia hạn dịch vụ trên trang ID.TENTEN.VN chỉ áp dụng trừ số dư tài khoản

=>>> Các câu hỏi thường gặp với tính năng gia hạn tự động: xem ngay.

=>>> Quy định gia hạn tự động: xem ngay